Дженис Ривера, в девичестве Коулман, большую часть своей жизни посвятила уходу за тяжело больным отцом. Ради этого она окончила курсы медсестер, поэтому ее и приглашают периодически подработать в медицинском пункте, когда случается внезапный наплыв больных. Вечно уставшая, измученная женщина, воспитавшая дочь без мужа и сейчас отдающая себя заботе о близких без остатка.