Вроде как секретарь. Ну, или что-то вроде. Во всяком случае общение по заказу вы начинаете с нее.
Лестница сложившихся в городе статусов такая:
Пеон - поселенец - свободный гражданин - привилегированный гражданин - хаджи - элита. Пеон - только что прибывший. Элита - вершина местной пищевой цепочки. Начиная со статуса “привилегированный гражданин” - это хозяева разного рода заведений.
Статус - это ваше место в обществе.