Генри — идеальный санитар с точки зрения начальства: он силён, не задаёт вопросов и не проявляет эмоций. Он может усмирить буйного пациента одним лишь уверенным движением, не причинив тому вреда. Но за этим молчаливым фасадом скрывается глубокая травма. Десять лет назад его семья погибла при загадочных обстоятельствах в своём доме — официально от утечки газа, но Генри видел следы на подоконнике, похожие на птичьи лапы размером с человеческую руку.