Единственное КБ в городе, оно функционирует с незапамятных времен, и кажется у него все идет хорошо. Его членов часто можно увидеть в городе, общающихся с жителями или занимающихся полезными работами. Говорят, некоторых людей в форме КБ видели ночью, но это наверняка слухи, какой добропорядочный гражданин будет выходить из дома после 23:00
Заместитель начальника бюро. Фронтовик, вернувшийся с войны не с пустыми руками — ему есть что показать и доказать. Его методы — выверенные, надёжные, как инженерный расчёт. Лишних слов не говорит, а на новичков смотрит оценивающе, будто проверяя на прочность, чем очень раздражает Аркадия. На нём держится вся практическая работа «Чертиллы».
Если вы видите у здания бюро задумчивую женщину, которая смотрит сквозь вас, — это она. Мария Савельевна работает с городом на особой, почти интуитивной частоте. Для этого ей нужен старый радиоприёмник, помехи которого она может слушать часами, не обращая внимания на происходящее вокруг. После таких сеансов она неделю ходит бледная, будто прислушиваясь к чему-то, чего не слышат другие. Шоколадка в кармане — не роскошь, а средство от мигреней. Она знает о городе то, о чём он предпочитает молчать.
Строгая дама в белом халате, волосы собраны в тугой пучок. Для неё работа в бюро — это точная наука. Всё должно соответствовать методичкам, быть просчитанным и неопровержимо доказанным. Хаос и самодеятельность — её главные враги, из-за чего она часта спорит с новатором Аркадием. Ходят слухи, что её муж, тоже бывший сотрудник «Чертиллы», исчез при крайне странных обстоятельствах. Расследовать это дело ей запретили, но она не оставляет попыток.
По трудовой — сварщик, но чем конкретно он занимается в «Чертилле» посторонние не знают. Молчаливый, невероятно крепкий мужчина. Его «особая работа» даётся тяжело: после выездов он иногда на несколько дней выпадает из строя, жалуясь на ломоту во всём теле. Особенно трудно ему приходится в полнолуние. Но именно в такие ночи его вызывают в первую очередь.
Скромный, немного сутулый, со взглядом, привыкшим фокусироваться на чём-то далёком, а не на собеседнике. В бюро он — тихий фон, почти часть интерьера, пока не поднимет голову и не произнесёт одну из свои коронных фраз. Тогда все сразу умолкают. Он не лезет вперёд, не спорит, но именно его шепот о «странном сквознячке» или «фантомной вибрации» заставляет всех откладывать планы и открывать сейф с тяжёлым инструментом. Его главный талант — слышать город, когда тот сбивается с привычного ритма.
Молодой, перспективный и уверенный в своей исключительности. Одевается с иголочки, по последнему писку столичной моды. Специализируется на энергетике — его работа выглядит очень эффектно. Обожает цитировать философов и производить впечатление. Считает, что будущее бюро — за новыми технологиями и смелыми подходами, а не за консервативными методами стариков вроде Скуратова. Часто рискует, чтобы доказать свою правоту